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Krispy Kreme还有甜甜圈

时间:2019-12-31  author:朱磴蟒  来源:狗万官网  浏览:83次  评论:37条
2014年9月27日下午4:48发布
更新时间:2016年1月15日上午12:19
在国际上成长。迄今为止,Krispy Kreme在23个国家拥有884家门店,其中约600家连锁店位于菲律宾等国际市场。图片来自Krispy Kreme Philippines的Facebook页面

在国际上成长。 迄今为止,Krispy Kreme在23个国家拥有884家门店,其中约600家连锁店位于菲律宾等国际市场。 图片来自Krispy Kreme Philippines的Facebook页面

菲律宾马尼拉 - Krispy Kreme将永远是标志性的甜甜圈品牌,该公司总裁兼首席执行官安东尼“托尼”汤普森说。

但总部位于北卡罗来纳州Winstom-Salem的甜甜圈公司正在寻找更多方法来维持客户忠诚度并吸引更多千禧一代加入这个拥有77年历史的品牌,该品牌以其标志性的热门OriginalGlazed®甜甜圈而闻名。

现在扩大其饮料菜单和攻丝技术是Krispy Kreme的两个板块。

从甜甜圈到数字

“自1937年以来世界着名的甜甜圈和咖啡”,即Krispy Kreme的系列,该品牌以其甜甜圈而闻名。 但Krispy Kreme为客户提供咖啡产品和冷冻机等其他饮料。

“我们是一家甜甜圈公司。 [但]从战略角度来看,我们希望增加我们业务的饮料方面。 我们希望客户对我们的产品有更多的依恋。 我们希望他们从我们这里购买甜甜圈和咖啡,“汤普森说。

优胜者。 Mustafa Tirink of Turkey是2014年的Krispy Kreme World Barista冠军。去年的冠军是宿务的迈克尔乔丹Onyot。照片来自Krispy Kreme

优胜者。 Mustafa Tirink of Turkey是2014年的Krispy Kreme World Barista冠军。 去年的冠军是宿务的迈克尔乔丹Onyot。 照片来自Krispy Kreme

与该战略一致的是,今年在菲律宾举办了自己的Krispy Kreme World Barista Championships。

该活动于9月22日至25日在马卡迪市马尼拉半岛酒店举行,吸引了来自波多黎各,英国,澳大利亚,沙特阿拉伯,土耳其,韩国,日本和菲律宾等12个国家的咖啡师。

今年的冠军是土耳其的Mustafa Tirink。 去年的冠军是宿务的迈克尔乔丹Onyot。

Krispy Kreme国际运营经理Kevin Matias表示,世界咖啡师锦标赛不仅仅是寻求技巧,而是享受最佳酿造 - “与最有吸引力的Krispy Kreme咖啡师会面并与客户分享最愉快的对话。”

“这是我们希望客户享受和记忆的'现实生活'Krispy Kreme环境和全球体验,”Matias补充道。

在Krispy Kreme之前,Thompson是Papa John's的总裁兼首席运营官。 他负责披萨连锁店的数字化战略,使其成为在线订购的先驱。

汤普森表示,Krispy Kreme正在抓住利用数字机遇的优势。 该公司目前正在美国开发数字忠诚度计划,该计划将于2014年底进行测试,然后在国际上推出。

使用社交媒体宣布Krispy Kreme有限时间提供的新奇产品被证明是强大的,吸引更多的千禧一代光顾该品牌。 7月,它的第77个生日礼物给顾客 - 仅仅P77(1.71美元*)的6个OriginalGlazed®甜甜圈 - 很受欢迎,在想要利用促销的客户的蜿蜒线条中显而易见。

菲律宾作为旗舰市场

旗舰市场。 Krispy Kreme高管(左起):Daniel Beem,Kevin Matias,Jim,Fuentebella,Sharon Fuentebella以及总裁兼首席执行官Tony Thompson表示,菲律宾是在国际上发展这个拥有77年历史的品牌的旗舰市场之一。照片来自Krispy Kreme

旗舰市场。 Krispy Kreme高管(左起):Daniel Beem,Kevin Matias,Jim,Fuentebella,Sharon Fuentebella以及总裁兼首席执行官Tony Thompson表示,菲律宾是在国际上发展这个拥有77年历史的品牌的旗舰市场之一。 照片来自Krispy Kreme

Krispy Kreme近年来的增长归功于其在2005年至2008年美国许多地点关闭后的国际扩张,当时该公司的股票因太多大型,昂贵的商店匆忙建成而下跌。

对于2015财年(截至2014年8月2日)的第二季度数据,Krispy Kreme报告其国际特许经营收入较一年前增加24.4%至750万美元,原因是特许权使用费增加。 同期国际特许经营店的销售额同比增长11.4%至1.15亿美元(不包括外汇汇率变动的影响,为9.3%)。

迄今为止,Krispy Kreme在23个国家拥有884家商店; 约有600家连锁店在菲律宾等国际市场。

虽然没有提供数据,但Krispy Kreme菲律宾表示,该公司将在2014年关闭56家门店,第53家门店将于下周在奎松市的Tomas Morato开业。

Krispy Kreme菲律宾首席执行官Sharon Fuentebella将其本地扩张归功于菲律宾经济增长,并表示他们也将定位于像Bacolod和Iloilo这样的新兴城市,该公司的目标是今年开设分支机构。 2015年还有10家门店正在筹备中。2015年的收入目标也是两位数。

Krispy Kreme高级副总裁兼国际业务总裁Daniel Beem表示,该公司认为菲律宾是国际业务的旗舰市场之一。 他说菲律宾市场在过去7年里的增长,以及菲利皮诺斯对Krispy Kreme的喧嚣,增加了该品牌的溢价。

Max's Group(Max的连锁餐厅)仍然是Krispy Kreme在菲律宾的主要特许经营权持有人,并且不会很快进行特许经营。

Fuentebella补充说,Krispy Kreme的目标是在该国拥有100家商店,所有商店都将由公司所有。 没有为该计划指定时间表或预期的资本支出。

汤普森在2014年6月1日被任命为最佳人选,他说,在担任首席高级管理人员之前,他首先是消费者,并且在担任Krispy Kreme之前,他是他的忠实赞助人。 但他意识到,Krispy Kreme是一个比他想象的更大更强大的品牌。

“我知道这个品牌在世界各地拥有的绝佳机会,实际上我更加兴奋。 我们希望我们的全球合作伙伴,我们的特许经销商,我们的客户更多地相信这个品牌,“汤普森说。 - Rappler.com

* $ 1 = P44.92